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甘肃设首个“无人警务室”24小时办理民众高频业务
发表时间:2019-11-04 11:17:47 来源:匿名

图为人们在“无人值守的警察室”排队处理业务。钟欣照片

新华社兰州10月7日电(高康迪)“本来计划请假换身份证,但现在几分钟后就可以准备好,可以送到我家了。这真的很方便。”王小满(化名),住在兰州市城关区,是甘肃省兰州市第一个被“无人值守警室”服务的市民。不久前,他身份证的丢失给他的生活带来了极大的不便。他想请假申请身份证。看到“无人值守警察室”的运作后,他试图进来要求更换身份证。

在警方的指导下,王小满在“无人警用房”自助摄像机前拍照,然后通过多功能警察自助机在不到5分钟内成功完成身份证申请手续。与此同时,他还填写了自己的家庭地址,并将填好的身份证直接邮寄到家中。

图为“无人值守警察室”的自助照相设备。钟欣照片

为了破解公安窗口服务的“短板”,节省警力,缩短公众工作时间,甘肃省首个“无人值守派出所”近日在兰州投入使用。

兰州市公安局民政部门的王勇表示,该项目于2019年初启动。目前,它主要由一台自助摄像机和三台商用自助处理机组成。人们只需携带身份证和驾驶证,就可以对公安民政、交通管制、出入境三大类11家企业进行一站式、24小时自助办理。它是兰州公安智能警务的组成部分。“无人值守警察局”通过人脸识别和指纹比对等身份识别技术确保公民的个人信息安全。

据了解,与传统警务模式相比,“无人值守警务室”选择了几项公众需求高、服务量大的高频服务,可以自行完成。汇聚尖端科技,通过智能指纹比对和动态人脸识别验证,确保劳动者身份信息的准确性;无需提供纸质材料,只需携带身份证和驾驶证,并按照“拍照、填表、电子签名、自动支付”的操作程序完成相关业务。自助终端提供24小时服务,可以按需进行,解决了“上班族”没有时间处理业务的问题。与银联组织连接,并通过扫描代码进行支付。

目前,“无人值守派出所”主要提供3类11项自助服务,包括居民身份证的更换和更换、港澳台出入境许可证的二次签注、交通违章查询和处理、车辆驾驶管理信息的变更、车辆非法处理、身份证自助照相。

兰州市公安局家庭事务处处长杨敏春表示,下一步,随着系统的不断升级和完善,发放临时身份证、发放无犯罪证明、申请居住证、家庭事务预受理等服务将逐步开放。(结束)

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